1、機子為什么沒有配電池和充電器？
        機器使用普通5號供電，電池隨處可以購買，而且設備帶電池 快遞發(fā)不了航空件，充電器也是一樣。

2、重復條碼如何處理？
      1）無線掃描槍模式不會對重復條碼進行處理，你掃描的條碼就傳輸什么條碼；
      2）條碼采集進入條碼采集的頁面菜單-重復條碼設置按照需要的設置即可；
      3）盤點時不會對重復條碼處理，重復條碼只會累加。

3、盤點時是怎么累加的？
        盤點時默認掃描一次的數(shù)量是1。自動累加 掃描2次數(shù)量就是2，如果數(shù)量比較多的情況下輸入盤點的數(shù)量，減去掃描默認的數(shù)量1累加即可。

4、盤點時數(shù)量輸入錯誤如何修改？
       再去掃描輸入錯誤數(shù)量的產(chǎn)品條碼，輸入正確的數(shù)量按覆蓋即可。

5、掃描到不需要掃描的條碼如何處理
        盤點時是無法刪除 請記錄下條碼等導出到電腦上之后刪除；
        條碼采集進入查看選項選擇你掃描錯誤的條碼按刪除即可；
        無線掃描槍是無法刪除的 需要刪除請在傳輸?shù)奈恢谜业綄臈l碼刪除。

6、如何導出數(shù)據(jù)到電腦上
        把接收器插電腦上，光標在那個地方數(shù)據(jù)就會傳輸?shù)侥莻€位置去（建議傳輸?shù)轿谋疚募斨校?br />
7、數(shù)據(jù)無法傳輸?shù)诫娔X上提示‘未檢測到無線信號---’
       請查看下接收器上是否綠色的燈在閃爍 如果閃爍正常，把接收器拔掉重新插上試下是否正常如果還是不正常，進入系統(tǒng)設置-無線傳輸設置-與無線收發(fā)器配對。重新傳輸即可。
       如果是紅色燈和綠色燈一直長亮，請拔掉接收器，等5分鐘之后再插上去不行就聯(lián)系銷售商處理。
       有信號不能傳輸數(shù)據(jù)的問題：請選擇系統(tǒng)設置-無線傳輸設置-收發(fā)器傳輸模式設置-按1選擇鍵盤模式，然后請將收發(fā)器斷電后重新插入配對成功即可

8、無線傳輸?shù)木嚯x多遠
   在空曠的地方距離為50-100米 有阻擋物的地方根據(jù)阻擋物不同距離不同，視環(huán)境問題決定距離

9、通過接收器傳輸文件到電腦當中和掃描條碼不一致
       請檢查是否是傳輸?shù)轿谋疚臋n當中的 如果是傳輸?shù)轿谋疚臋n當中請檢查電腦的輸入法是否為英文小寫狀態(tài)如果還有問題請聯(lián)系售后:4001103033(028-69064321轉(zhuǎn)902)。

10、條碼能否傳輸?shù)絜xcel表格當中
          理論上來說是可以傳輸?shù)絜xcel當中的 但根據(jù)excel的版本不同傳輸會有一定的差異，建議傳輸?shù)轿谋疚募斨性購椭频絜xcel當中。如果發(fā)送到EXCEL中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或是不全，請打開文本文件測試是否有丟失數(shù)據(jù)的問題，個別EXCEL版本不支持發(fā)送到EXCEL里，WPS是不支持，發(fā)送到WPS會出錯

11、多個采集器對一個接收器可以嗎？
          為了保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性，我們機器只能實現(xiàn)一對一對的功能，要多個在同一個環(huán)境中使用，請單獨為每個設備重新設置頻道并與收發(fā)器配對，設置方法：系統(tǒng)設置-無線傳輸設置-無線頻道，可設置1-99之間的數(shù)字，保存成功后請與無線收發(fā)器配對，即設置為一對一的。
          如果不同時傳輸，只需要一個收發(fā)器傳輸數(shù)據(jù)，前提是一個機器傳輸完了之后另外個采集器才能傳輸，適合批量掃描批量發(fā)送，不適合多個采集器在無線掃描槍模式同時傳輸數(shù)據(jù)

12、盤點機發(fā)送數(shù)據(jù)為什么會有數(shù)據(jù)丟失？
          由于個別電腦接收數(shù)據(jù)速度過慢，可能原因是電腦硬件或是電腦操作系統(tǒng)的問題，造成了電腦響應速度慢，出現(xiàn)丟數(shù)據(jù)的問題，解決辦法：1設置發(fā)送時間間隔1000毫秒為1秒，2更換電腦測試

13、無線條碼掃描器能保存多少個單品條碼？
         3萬個單品條碼。

14、采集器一對電池能使用多久？
         根據(jù)電池的型號不同使用時間不同，一般情況下一對5號南孚電池一直使用能使用6-10小時，具體要視機器使用頻率，待機時間為4周，視電池自放電時間限制。

15、此款盤點機不能顯示商品名稱
          本型號的機器是無法顯示商品名稱的 如果需要掃描條碼后顯示商品名稱請購買其它型號的機器（AMS-2000PRO系列以上機器 均可）

16、此款盤點機默認，能否新增功能
        不能，可以根據(jù)做定制開發(fā)，開發(fā)需要付費

17、無線條碼掃描器/盤點機可以在那些場合使用?
        此款設備可以在盤點、入庫、批發(fā)、出庫、調(diào)撥等環(huán)節(jié)使用，辦公設備的條碼收集、商場超市 服裝行業(yè)的盤點、進貨和出貨清點 快遞物流單號掃描及其它類似的應用也很適合

18、此款盤點機怎么和進銷存軟件對接
         盤點、出庫、入庫完成之后導出到文本文件，再把文本文件導入進銷存軟件即可?；騽t模擬當前窗口 錄入到相應的管理軟件中。

19、此款盤點機能否作為PDA使用
          該機型為簡單盤的PDA，不能安裝應用程序，所有的功能請見說明書。

20、條碼采集菜單是做什么用的？
          本菜單基本是基于快遞行業(yè)設置使用的，商超使用到的地方有統(tǒng)計商品的種類，新產(chǎn)品條碼采集。

21、條碼對比怎么用
         本菜單在批發(fā)出庫、產(chǎn)品入庫時使用。
         對比產(chǎn)品是否是應該入庫、出庫的商品，避免入庫、出庫搞錯。
         適用情況：適合生產(chǎn)線的條碼檢測，防止條碼制作錯誤或是產(chǎn)品生產(chǎn)中批次問題檢查